Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de comprar na Frost'ix Store.
Como funciona a compra?+
Escolha seus sets no catálogo, adicione ao carrinho e envie seu pedido pelo Discord, WhatsApp ou TikTok. Um atendente confirma tudo com você.
Como recebo meus itens?+
Após o pagamento via PIX ser confirmado, um atendente entra no jogo e entrega os itens. Prazo máximo: 24h.
Quais pagamentos aceitam?+
Apenas PIX no momento. Outros métodos serão adicionados em breve.
É seguro comprar aqui?+
Sim. Trabalhamos com fornecedores confiáveis e o risco é extremamente baixo — desde que você não divulgue publicamente a compra.
Como falo com o suporte?+
Entre no nosso Discord, chame no WhatsApp ou mande DM no TikTok. Estamos sempre online.
Preciso ter conta no Roblox?+
Sim. Você precisa estar logado no Roblox e no Flee the Facility para receber os itens.
Vocês entregam em qualquer servidor?+
Sim. Você combina com o atendente onde se encontrar no jogo.
E se eu perder meus itens?+
Se o item for perdido por bug do jogo, acionamos nossos fornecedores para tentar repor. Não há garantia oficial.
Posso revender os itens comprados?+
Pode, mas por sua conta e risco. Não damos suporte para revendas.